Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

Cette politique couvre le site vitrine whitworth.be et le portail de commande B2B witwex.com, tous deux exploités par Whitworth SRL/BV.

1. Responsable du traitement

Whitworth SRL/BV
Bureaux : 49 Rue Émile Claus, 1180 Bruxelles
Siège social : Rue Léon Jouret 7, 1050 Ixelles, Bruxelles
E-mail : info@whitworth.be
TVA : BE 0871.656.648

2. Données collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous soumettez un formulaire de contact sur notre site, nous collectons votre nom, adresse e-mail et le contenu de votre message, dans le seul but de vous répondre. Ces données sont transmises à Netlify (notre prestataire d'hébergement) et ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Données de navigation

Netlify collecte des données techniques standards (adresse IP, navigateur, pages visitées) à des fins de sécurité et de performance de l'infrastructure. Ces données ne sont pas croisées avec vos données personnelles.

Compte witwex.com

Sur le portail witwex.com, nous collectons les informations de votre société (raison sociale, numéro d'entreprise, activité, réseaux sociaux), de votre représentant (nom, e-mail, téléphone) ainsi que le détail de vos demandes de pro forma (produits, quantités, port de destination), afin de traiter vos commandes et d'en assurer le suivi. Ces données sont conservées dans une base de données sécurisée exploitée pour le compte de Whitworth et ne sont jamais revendues à des tiers.

3. Cookies et stockage local

Préférence de consentement

Nous stockons votre choix de consentement aux cookies dans le localStorage de votre navigateur (clé ww_cx). Cette information ne quitte pas votre appareil et n'est pas transmise à des tiers.

Google Maps

Notre site intègre une carte Google Maps chargée au chargement de la page. Google peut déposer des cookies sur votre appareil et collecter votre adresse IP ainsi que d'autres données de navigation. Vous pouvez désactiver ce chargement en bloquant les iframes tierces dans les paramètres de votre navigateur.

Politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy

Google Fonts

Notre site charge des polices de caractères depuis les serveurs de Google (fonts.googleapis.com). Cette connexion établit un contact avec les serveurs de Google et peut permettre à Google de collecter votre adresse IP. Aucun cookie n'est déposé par ce biais.

Portail witwex.com

Le portail enregistre dans le stockage local de votre navigateur les éléments strictement nécessaires à son fonctionnement : un jeton de session (pour vous garder connecté), votre langue et le container en cours de composition. Il propose également une connexion via Google ; dans ce cas, Whitworth ne reçoit que votre nom et votre adresse e-mail.

4. Base légale (RGPD)

5. Conservation des données

Les données soumises via les formulaires du site vitrine sont conservées par Netlify selon leur politique de rétention (30 jours par défaut pour les formulaires gratuits).

Les données de compte et de commande du portail witwex.com sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et la période de conservation légale applicable (notamment comptable).

Votre préférence de consentement aux cookies est stockée localement jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@whitworth.be. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, une notice sera affichée sur le site.